タイで求人を探すときに、
「タイの求人で日本人向けコールセンターの求人ってあるの？」
という方へ
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【結論】タイにコールセンターの求人はあるの？
タイの職種でよく耳にするコールセンターですが、ここ数年募集件数が減っており、求人募集が少ない傾向があります。
タイにコールセンターの求人はほとんどない
タイでコールセンター求人募集はほとんどないでしょう。
理由は、近年人工知能を使ったAIアシスタントが普及し始めているためといわれています。
つまり、コールセンターでAIアシスタントを設置する企業が増えたことにより、コールセンターの求人が減っているといえるでしょう。
タイでコールセンターとして働く実態
タイで日本人が働く場合、最低賃金が月給5万バーツ以上であることと定められています。
しかし、コールセンターはその金額以下の3万バーツでも採用可能となっていることから、ほかの現地採用の企業や駐在員にくらべてかなり月収が低い実態があります。
そのため、3万バーツでも生活をすることは可能ですが、万が一の貯金や日本に帰る費用を貯めることは難しいでしょう。
また、日本のコールセンターの離職率は9割といわれており、タイでも同じように人の出入りが激しく、短期で辞める人が多いです。
それから、日系企業のコールセンターは日本語のみOKで外国語スキル不要の求人が多いだけあり、日本人顧客の対応が主なコールセンターでは使用言語が日本語がメインになることから外国語を学びながら働くことも困難といわれています。
コールセンターの求人をタイで見つける方法は2つ
タイのコールセンターの求人募集を見つける方法は以下の2つがあります。
- 転職エージェントに登録して非公開求人を確認する
- 転職サイトに掲載されている求人に応募する
それでは2つの方法について、さらにこまかく解説します。
転職エージェントに登録して非公開求人を確認する
転職エージェントに登録してコールセンターを検索したとき、求人がいくつか掲載されますが、非公開求人のなかにもコールセンターの求人があります。
企業が応募人数を限定したい場合などに非公開求人として募集するケースが多く、公開求人とは違い給与の高い求人募集の可能性があるため、必ず非公開求人を確認しましょう。
転職サイトに掲載されている求人に応募する
転職サイトで「タイ コールセンター」と検索すると、求人を確認することができます。
しかし、転職サイトにはもう募集が終わっている求人も掲載されていることがあるので注意が必要です。
また、直接応募することになるので、応募には何が必要か確認しましょう。
コールセンターの求人があるかもしれない転職エージェント
コールセンターの求人を探すには、転職エージェントの利用がさらに早いでしょう。
転職エージェントによって、求人数も異なるので複数の登録をオススメします。
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いますぐ無料登録する!コールセンターの求人を探すには大手エージェントがおすすめ
タイで就職しようと検討している方は、タイの求人がある転職エージェントのみに登録する必要があると思っている方も多いはずです。
しかし、どちらかというと海外関連（駐在向け及び日系企業で海外出張がある求人）を保有している大手転職エージェントの登録をおすすめします。
大手の転職エージェントへの登録をおすすめする理由
大手転職エージェントに登録をおすすめする理由は以下の通りです。
・給与の相場を知るため
・近隣の国の求人を把握するため
・転職サポートが手厚いため
タイでコールセンターの求人を探す前に
タイでコールセンターの求人を探す前におさえておくべきポイントを解説します。
- 駐在員と現地採用の違い
- 英文レジュメなどの応募書類を作成する
- 海外就職特有の面接フローを理解する
- 海外への移住費用を計算する
- 英語力を身につける
※該当の場所をクリックするとその部分にジャンプします。
駐在員と現地採用の違い
タイで働く上で、「駐在員」と「現地採用」の違いを理解しておく必要があります。
駐在員とは？
駐在員は、日本と同水準の給与をもらうことができるため、比較的年収は高めです。
また駐在員は、すぐに海外勤務になるというよりは、まず日本で勤務することが必要になります。
現地採用とは？
現地採用は、現地の相場によって給与が決まることから、年収は日本と比較したときに安くなってしまうことがほとんどです。
つまり、現地採用の場合は、タイ基準の年収に設定されることになります。
年収が低いといっても、日本円で平均10〜15万円ほどをもらうことができるため、生活に影響を及ぼすほどではないと言えます。
今、あなた年収がいくらくらいか知りたい方は「ビズリーチ」で自分の市場価値を確かめることをおすすめします。
英文レジュメなどの応募書類を作成する
タイで働く際にも、日本の就活と同様に履歴書や職務経歴書などの応募書類が必要になります。
また、英文のレジュメが必要な企業も多いため、英文レジュメを用意しておく必要があります。
転職エージェントを使えば、英語力に自信がない方でも安心して英文レジュメを作成できるように、サポートしてくれます。
英文レジュメをはじめて作成する方は、まずは転職エージェントを活用して作成してみましょう。
海外就職特有の面接フローを理解する
タイの面接の場合、一次面接が「Skypeなどのビデオ通話」で、二次面接（最終面接）が「現地面接」になるケースが多いでしょう。
駐在員として働く予定の方は、日本で面接になるはずです。（※企業によって異なる）
一次面接が「Skypeなどのビデオ通話」になるケースはほとんどなので、ビデオ通話を経験したことがない方は面接前に慣れておく必要があるでしょう。
「Skype」は以下のリンクから無料でダウンロードすることが可能です。
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海外への移住費用を計算する
タイで就職することは、タイに住む必要があるというわけです。
そのため、今住んでいる住居や携帯電話の料金などさまざまな契約を解約する必要があるのです。
海外で住むことが慣れていないと、色々なリスクを伴うことになるため、50万円以上の貯金をしておくことをおすすめします。
英語力を身につける
海外で住むことになるので、英語力は最低限つけておくべきでしょう。
コミュニケーションを図る上で、日本語はほとんど使えない言語になります。
英語力といっても、使える英語でなければ意味がありません。
タイに移住する前に、使える英語をオンライン会話で少しでも身につけておきましょう。
タイでコールセンター求人を探すときに転職エージェントを利用するメリット
転職エージェントを利用しない場合は、コールセンターの求人探しや面接、現地についてもすべて自分で調べることになり、手間も時間もかかります。
ネットの情報だけでは自分にあった企業を探すことも困難でしょう。
転職エージェントを利用することで、キャリアアドバイザーがあなたにあった企業を提案し、就職までサポートするので手間も時間もかからなくなります。
- 登録から求人の紹介まで「完全無料」
- 「非公開求人」に応募できる
- 海外の現地情報をリアルに教えてくれる
- 履歴書や職務経歴書、英文レジュメの作成サポートをしてくれる
- 面談の日程調整や面接対策をしてくれる
- 年収（給与）の交渉や内定辞退を代わりに行ってくれる
- 内定決定後（入社後）のサポートもしてくれる
※該当の場所をクリックするとその部分にジャンプします。
それでは、転職エージェントを利用するメリットをさらに詳しく解説しましょう。
登録から求人の紹介まで「完全無料」
ハローワークや求人情報サイトのように、転職エージェントも無料で利用できます。
そのうえ、希望の職種などの相談ができ、自分で探してもみつけられない非公開求人の紹介や面接対策などのアドバイス、内定後のフォローまでもすべてのサポートが無料で受けられます。
全て無料の理由は、企業と求職者が契約した際に企業が転職エージェントに成功報酬を払うシステムだからです。
無料で手厚いサポートをうけることができる魅力あふれる転職エージェントをぜび利用しましょう。
「非公開求人」に応募できる
転職エージェントは、非公開求人を多く取り扱っており、キャリアアドバイザーに相談すると非公開求人の紹介を受けて応募できる可能性があります。
「非公開求人」とは、一般的に公開している求人と異なり、企業が他社に知られずに募集したい、適切な人材が欲しい、応募の殺到を避けたいなどの理由により公開されない求人のことで、非公開求人の比率は各転職エージェントによって異なります。
また、非公開求人は好待遇のケースが多く、キャリアアドバイザーに希望などを詳しく伝えることで、マッチングした非公開求人の紹介を受けることができるでしょう。
海外の現地情報をリアルに教えてくれる
転職エージェントは、海外にいくつか拠点をもち、現地にスタッフが住んでいることが多いので、企業の様子や空気などを知ることができます。
現地でのリアルな情報や、ネットに載っていない情報も現地スタッフに直接聞けるという環境はたいへん貴重といえるでしょう。
履歴書や職務経歴書、英文レジュメの作成サポートをしてくれる
自分自身で企業に応募する場合は、1社ごとに履歴書や職務経歴書、英語のレジュメを作成し、基本となる箇所は同じでも、入社したい会社によって変更する点や内容をそれぞれ考えて応募することが多いです。
しかし、転職エージェントでは、一度作成した履歴書の基礎にあわせて企業ごとに変更点などのアドバイスがあるので簡単に作成できます。
さらに、応募までしてくれるので自分ひとりでするより大幅に時間の短縮になるでしょう。
面談の日程調整や面接対策をしてくれる
転職活動は就業しながら行うことが一般的なので、面接日を変更することになったときは自分で連絡をする必要がありますが、転職エージェントでは担当に伝えるだけで海外にある企業でも面接日の調整を行うことができます。
さらに、面接するときは企業の情報について自分で調べるなど対策が必要ですが、転職エージェントは過去の面接の傾向や人事担当者が注目している点などを把握しているので面接対策も十分にできるでしょう。
年収（給与）の交渉や内定辞退を代わりに行ってくれる
海外の企業の場合、言語が英語のケースもあり給与などの条件交渉をしにくいことが多いですが、転職エージェントでは求職者のかわりに給与や入社時期の交渉、伝えにくい内定辞退の報告も企業におこないます。
つまり、求職者が言いにくいことでも転職エージェントは伝えてくれるので、とても助かるといえるでしょう
内定決定後（入社後）のサポートもしてくれる
「実際に働いてみると条件と異なった」など、直接採用の場合は交渉が困難な場合がありますが、転職エージェントでは担当者に詳しく相談することで企業に交渉するなどのサポートを受けることができます。
海外では給与な休日の条件が働いてみたら違っていたというケースもあるので、その場合、海外に不慣れであればどう行動したらいいのかわからないこともあるでしょう。
転職エージェントを利用して就職することで、入社後でもサポートを受けられ安心して仕事ができるといえます。
タイでコールセンター求人を探すときに転職エージェントを利用するデメリット
タイでコールセンター求人を探すときに、転職エージェントの利用はメリットが多いですが、デメリットもあります。
- 希望の海外求人がないこともある
- 専門コンサルタント（担当者）の質が悪いこともある
- 釣り求人が掲載されていることもある
- サポート期間が決まっている転職エージェントもある
※該当の場所をクリックするとその部分にジャンプします。
それではデメリットを詳しく解説します。
希望の海外求人がないこともある
転職エージェントには、タイなどのアジア圏に多く拠点をもちアジア中心の求人を多く取り扱う会社もあれば、イギリスやドイツなどヨーロッパ圏に拠点あり、求人もヨーロッパの企業が多い会社もあるので、会社の特色などを知らずに登録すると希望の海外求人を紹介されないこともあります。
登録する前に、どの国に強い転職エージェントなのかよく調べることが大切です。
専門コンサルタント（担当者）の質が悪いこともある
転職エージェントによって専門コンサルタントの質や対応が悪いケースがあることもデメリットといえるでしょう。
担当者それぞれに得意な業種や職種があり、求職者の希望とそわない場合はアドバイスの質が変わる可能性があります。
また、提案力が低かったり、海外の知識が乏しいなど、信用ができないと感じ場合は担当の変更もできるので伝えてみましょう。
釣り求人が掲載されていることもある
転職エージェントのサイトにできるだけアクセスを集めたいなどの理由で、釣り求人が掲載されることがあります。
釣り求人とは、登録者やアクセスを増やす目的で採用する意思がない企業を好条件で掲載することをいい、もともと採用する気のない企業なので採用に至ることはありません。
つまり、100人募集など大量に求人募集をしたり、就業条件が曖昧、会社の実態について詳しく記載しない、高額年収の提示などが記載された求人は
釣り求人の可能性があるので注意が必要といえるでしょう。
サポート期間が決まっている転職エージェントもある
転職エージェントの多くは無期限のサポートが主ですが、なかには3ヶ月～6か月などサポートの期間が定められていることもあります。
就職してしばらくしたあとに問題が発生し、相談したがサポート期間外だったということを避けるために、事前にサポート期間を確認しましょう。
タイでコールセンター求人を探す流れ
タイに転職エージェントを利用して社宅付き求人を探すには、8つの流れがあります。
転職エージェントの利用方法
以下は、転職エージェントを利用して転職するケースなので、ぜひ参考にしてください。
転職エージェントを使った就職方法
- 公式サイトから転職エージェントに登録
- 転職エージェントから連絡を受けて日程を調整する
- キャリアの面談に行き、アドバイスや求人情報をもらう
- アドバイザーに相談して受けたい会社に応募する
※書類選考で約1～2週間待つ - Skypeで面接、または現地で面接をする
- 内定の場合、合格通知をもらい雇用条件や給与交渉・決定
- 企業から指定された書類の準備と、入社手続きをする
- タイに渡航して海外勤務が始まる
そして、現地採用の場合は現地の求人情報を確認、応募、あとは上記の5番から同じになります。
タイのコールセンター求人に関するよくある疑問を解決
日本語のみで、ほかのスキルは不問が多いコールセンターは、タイで仕事を探すときに必ず目にする仕事をいえるでしょう。
それではコールセンターに関する疑問を解説します。
タイ（バンコク）でコールセンターとして働くのは「底辺」なの？
底辺といわれはじめたのは、匿名掲示板の書き込みからといわれています。
それは、現地採用の平均給与15万円にくらべて、コールセンターの平均給与は9万円と低く、日本語が話せればOK、学歴やスキルなど関係ないという条件も誰でもできると思われることが多いことが、コールセンターでの仕事は底辺といわれる理由でしょう。
しかし、匿名掲示板に書かれていることはごく一部のできごとで、実際はまた違うケースもあります。
コールセンターで働くには転職エージェントを利用して、アドバイザーにコールセンターの現地の様子などをよく聞き判断することをオススメします。
まとめ｜タイのコールセンター求人は減少傾向
タイが大好きなのでどうしてもタイで働きたい、何もスキルがないけどタイで仕事をしたいという人には、コールセンターはタイでの生活の一歩としてオススメです。
しかし、給与が3万バーツのコールセンターに働く場合は、貯金は困難であり、将来設計を考えるとコールセンターで働き続けることは現実的ではないといえます。
ですが、転職エージェントを利用すれば、アドバイザーから非公開求人の紹介や、仕事の環境を聞くことができ、給与の高く環境も良い求人にであう可能性もあるでしょう。
つまり、転職後の失敗を防ぐために、コールセンターについて情報をできるだけ得ることが大事といえます。
